1 怎样办理借阅证？

答：图书借阅统一使用学校发放的校园卡。新生的校园卡在完成入馆教育后即可开通使用，新进教工的校园卡在办卡第二天后即可使用。校园卡在财务处卡务中心办理。

2 借阅证丢失了怎么办？

答：应及时到财务处卡务中心挂失并补办，咨询电话86080232。

3 怎样知道个人借书情况和还书期限？  

答：1）读者可在图书馆主页点击“我的图书馆”查看借阅信息。2）读者可关注“青岛农业大学图书馆”微信公众号，完成读者证关联，即可查看借阅信息。  3）读者可以通过移动图书“学习通”关联青岛农业大学图书馆查看借阅信息。4）读者可以通过智慧校园中的系统直通车“图书借阅”查看借阅信息。5）读者可关注“青岛农业大学”企业微信公众号，完成读者证关联，即可查看借阅信息。

注：网页端“智慧校园”“我的图书馆”登录、移动端读者证关联的账号和密码都是校园卡的账号和密码。

4 每个读者能借几册图书，借期为多长时间？

答：教工、研究生最大借阅数50册/人，借期60天；本科生最大借阅数50册/人，借期30天。图书可续借一次，续借期限与第一次借期相同。 

5 读者在使用图书馆遇到问题时，如何获取咨询帮助？ 

答：有以下几种方式： 1） 登录图书馆主页，浏览常见问题解答。 2） 登录图书馆主页，指南——联系我们，找到对应部门进行电话咨询。3）登录图书馆主页发E-mail 至馆长信箱进行咨询。4）在图书馆二楼服务台咨询值班老师。 

6 登录“我的图书馆”或关联各移动端时候账号密码忘了，怎么办？

答：登录“我的图书馆”或关联各移动端时候账号为校园卡卡号，密码为校园卡密码。校园卡初始登录密码统一为身份证后8位。

如忘记密码，可以通过登录按钮旁边的“忘记密码”找回。

也可通过智慧校园自助密码修改机重置密码。用户携带本人身份证，通过“智慧校园自助密码修改机”将密码重置为临时密码。重置后，用户需尽快登陆智慧校园平台，将密码修改为符合平台密码要求的永久密码。

密码重置机器位置：

城阳校区：教学区A区一楼大厅教室A113门口

平度校区：明德楼西门大厅南侧

也可现场通过人工办理。请携带身份证、一卡通至网络信息管理处现场办理。

城阳校区：文经楼南侧一楼C区C101房间

平度校区：图书楼一层-西101房间

一卡通“用户账号”详细使用请查看网信处网页“信息服务——用户账号”

http://nc.qau.edu.cn/content/xinxihua/fe64a51ed12c437697719e61ccebcbbf