1 为什么有时下载的文章全文无法打开？ 

答：本馆大部分数据库中的论文需要借助专门的浏览器才能打开全文，如：打开中国知网中的学位论文需要CAJViewer浏览器，打开万方数据库中的论文需要Acrobat Reader浏览器等。因此，在打开下载的文章前要先下载和安装相应的浏览器才能看到全文。 

2 不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？   

答：图书馆所购买的数据库大多提供了使用帮助，详细说明数据库的检索方法。在各电子阅览室，电子阅览室的值班老师，将随时解答您的咨询。 也可随时拨打数字资源部电话：86080492咨询。

3 如何在网上看书？

答：图书馆购买了超星中文电子图书和 Netlibrary 电子图书。您只要登陆数据库，下载安装相应的阅读器就可以看到电子图书了。也可使用搜索引擎在网上找到很多免费阅读的电子图书。

4 如何查找会议论文？  

答：有以下三种方式可以查找会议论文：

1） 万方数据库中的 《学术会议论文全文数据库》 可检索国内国家级学会、协会、研究会组织召开的全国性学术会议论文并阅读 PDF 格式全文。

2） 通过中国知网中的 《中国重要会议论文全文数据库》 可以检索国家二级以上学会、协会、研究会、科研院所及政府举办的重要学术会议、高校重要学术会议、在国内召开的国际会议上发表的文献。本馆未收藏的会议文献可以通过文献传递服务获取全文。

3） 此外，利用搜索引擎可以在网上查找和利用免费会议文献。  "

4 如何查找专利文献？    

答：图书馆主页万方数据库中的科技信息子系统可以检索《中国发明专利》和《中国外观设计专利》（文摘）。国内专利可以检索中国国家知识产权局的专利信息检索系统（http://www.sipo.gov.cn/sipo/zljs/default.html）。 IBM Patent Server 美国专利库（http://www.delphion.com/ ），可免费检索 1971 年以来的美国专利，并可以看到专利原文（ image ）。 USPTO Patents （http://www.uspto.gov/patft/index.html）可以访问目前含有 6,000,000 个美国专利的全文数据库。由此可检索到从 1790 年至最近几周所发布的专利全文（ 1790~1975 年间的专利只能通过专利号或目前的美国分类码检索得到）。通过esp@cenet（http://ep.espacenet.com/ ）可以检索欧洲各国家专利局及欧洲专利局 (EPO) 、世界知识产权组织（ WIPO ）和日本所登记的专利。 

5 如何查找各类标准？  

答：有以下两种方式可以查找标准：

1） 收录有标准的馆藏数据库主要有万方数据库。万方数据库的科技信息子系统可以检索一系列标准的题录信息，包括中国标准、国际标准、各国标准。 标准全文可以通过图书馆的 原文传递 获取。

2） 网上有些免费的标准数据库。例如：需要 IEC 的标准，可以进入 www.iec.ch  网站查询。 "

6 SCI 和 SCIE 有何区别？如何查找 SCI 的刊源？  

答：SCI 和 SCIE （ SCI Expanded ） 分别是科学引文索引及科学引文索引扩展版（即网络版），主要收录自然科学、工程技术领域最具影响力的重要期刊，前者收录期刊 3,800 多种，后者收录期刊 6,000 多种，学科覆盖 170 个学科领域。查找 SCI 刊源可以访问 ISI 公司网站：http://www.isinet.com  ，点击  journal list  即可获得各学科刊物。

7 如何通过 e-mail 发送数据库检索结果？   

答：在我馆现有的数据库中，有的数据库具有通过 e-mail 发送检索结果的功能，可以在相应的界面上按  e-mail  键发送；有的数据库不具备这种功能，则可以先保存检索结果，再打开 e-mail 信箱，将保存的文件通过附件发送。

8 如何浏览和保存中国期刊网中的期刊全文？

答：中国期刊网的全文须使用专用浏览器 CAJViewer 或PDF浏览器 才能打开。在首次使用中国期刊网时必须先安装浏览器。在期刊网主页上有全文浏览器下载图标，直接点击它可以下载浏览器。因为浏览器是压缩文件，您还必须使用WINZIP之类的解压工具对它进行解压。解压安装后，就可以利用它看全文了。还可以将CAJ文件和PDF文件转为文本或WORD文件保存。保存方法为：首先按  T  图标选定需要的部分，点击 复制 将其复制，然后打开一个文本文件或 WORD 文档粘贴，保存即可（注：由于数据制作的原因，部分文件不能转换）。 

9 图书馆网上都提供哪些资源？    

答：目前图书馆网上主要提供联机公共目录查询、数据库检索、电子期刊、电子图书、及各种网络资源。目前图书馆已引进的中外文数据库覆盖了我校所有学科范围，包含了国内外二次文献数据库、中外文全文数据库、学位论文以及事实数据库。对于购买的电子资源一般仅限在校园网范围内检索。

10 除了日常的电子资源检索服务外，还能提供那些与电子资源有关的服务项目？     

答：除日常的检索服务外，图书馆还提供专题检索、定题检索、课题咨询、文献传递、邮件通告等与电子资源相关的服务。图书馆也致力于不断开拓新的服务领域，只要读者有需求，在相关政策允许的情况下图书馆都会去做 。

11 在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗？

答：可以。图书馆主页中 数字资源  栏目下的  全国期刊联合目录  可以查到有关信息。

12 如何查找期刊的影响因子    

答：由期刊影响因子的计算公式可以知道，期刊的影响因子是一个动态的指标，每年的影响因子不是一成不变的。 所谓影响因子的概念，仅对期刊而言，对于具体的某篇论文，是没有影响因子的，单篇论文只能以被引几次来评价。     

1） 美国ISI出版的 期刊引用报告（Jorunal Citation Reports） （简称JCR）是检索国外科技期刊影响因子的重要工具，点击网址： http://isi3.isiknowledge.com 后再点击Jorunal Citation Reports进入JCR数据库，即可以查找期刊的影响因子等指标。

2） JCR数据库中只能能查到少量的中国期刊的影响因子，这是因为ISI的SCI（科学引文索引）数据库收录的期刊很少，约占其全部收录期刊的1.2％。

3） 中国国内目前有三家机构进行中文期刊的引文统计分析，分别是中国科技信息研究所（《中国科技期刊引证报告》）、清华大学中国期刊网CNKI（《中国学术期刊综合引证报告》）、中国科学院文献情报中心（《中国科学引文数据库》CSCD）。